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陸家嘴國泰人壽保險有限責任公司福建分公司2020年總經理消費投訴接待及研究日公告

 為有效傾聽消費者呼聲,保護消費者合法權益,進一步強化對信訪投訴工作的解決力度,化解客戶不滿,提升我司客戶服務品質和效率,現將2020年總經理信訪接待日期公示如下:

接訪日期

接訪領導姓名

接訪領導職務

2020年1月7日

蔡緒正

總經理

2020年2月4日

王錫強

副總經理

2020年3月3日

蔡緒正

總經理

2020年4月7日

王錫強

副總經理

2020年5月12日

蔡緒正

總經理

2020年6月2日

王錫強

副總經理

2020年7月7日

蔡緒正

總經理

2020年8月4日

王錫強

副總經理

2020年9月1日

蔡緒正

總經理

2020年10月13日

王錫強

副總經理

2020年11月3日

蔡緒正

總經理

2020年12月1日

王錫強

副總經理

接訪時間:為以上日期的上午9:00至12:00

研究時間:為以上日期的下午14:00至15:00

接訪地點:福州市臺江區寧化街道振武路70號福晟錢隆廣場24層03、05-06單元陸家嘴國泰人壽會客室

接訪服務專線電話:0591-88600003

信訪預約郵寄地址:福州市臺江區寧化街道振武路70號福晟錢隆廣場24層03、05-06單元陸家嘴國泰綜合服務處收,信封正面請注明:“總經理信訪接待預約”,郵政編碼:350000

注意事項:接訪日當天我司高管將親自接待客戶來訪,為便于信訪人的案件能在接訪日得到及時快速的處理,請在接訪日前5個工作日通過接訪服務專線進行預約信訪人來訪應攜帶有效身份證件、書面投訴信、相關材料、復印件等。信訪投訴人提出事項,應當客觀真實,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。

 

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